Авроре всего десять, а её мир уже рухнул. Девочка стучится в дверь к соседу, о котором на лестничной клетке ходят странные слухи. Она не просит помощи — она нанимает его. Цель чёткая и страшная: уничтожить то существо, которое забрало у неё семью. Мужчина за дверью понимает — это не детская фантазия. В исчезновении её родителей чувствуется почерк профессионалов, возможно, тех самых, что много лет ищут его самого. Давящая тяжесть старой вины заставляет его принять это странное предложение. Теперь им предстоит вдвоём спуститься в мир теней, где монстры носят человеческие лица.