По пути к новому дому семья Тихиро случайно сворачивает не туда. Их машина останавливается перед входом в безлюдный, странный городок. Внутри их ожидает пышный стол, ломящийся от яств. Не в силах устоять, родители начинают есть, не слушая предостережений дочери. Внезапно они меняются, превращаясь в свиней. Так властная волшебница Юбаба получает над ними власть.
Оставшись совершенно одной, девочка оказывается в мире, полном магии и необъяснимых явлений. Ей предстоит найти способ разрушить колдовские оковы и вернуть родителям человеческий облик, пока не стало слишком поздно.